遠隔作業支援で
業務効率化を実現

FAQ

よくあるご質問

Q

料金について詳しく教えてください。

A

使用するカメラによってプランが異なり、また月額と年額のご用意がございます。
カメラや通信環境は別途必要となります。詳しくはお問合せください。

Q

サービスを利用するために必要な契約・機器について詳しく教えてください。

A

映像配信には、ライセンス（月額/年額）のご契約 ・映像配信用カメラ（３６０°カメラ・ウェアラブルカメラ・スマートフォン/タブレット）・インターネット通信環境が必要です。
映像閲覧には、PC・スマートフォン・タブレットのWEBブラウザを使用し、インターネット経由でご覧いただけます。

Q

サービスを利用するために必要な通信環境を教えてください。

A

LTEなどのモバイル回線あるいはWiFi環境でご利用可能です。
必要な通信速度は選択する画質によって異なりますが、最低0.5Mbpsから利用可能です。
例えば、2K15fpsの360度映像を3Mbpsで配信することができます。

Q

通話はできますか？

A

可能です。撮影者は、RICOH THETAやスマートフォンに接続したマイク・スピーカーを通して通話が可能です。
閲覧者は、パソコンやスマホなどご自身の端末から映像を見ながら通話できます。
また、グループ通話にも対応しているため、関係者が複数人の場合にも同時に現場と会話し、遠隔でのコミュニケーションがとれます。

Q

写真は撮れますか？

A

「スナップショット機能」により写真撮影が可能です。
配信を止めずにいつでも、記録を残したいシーンをワンタッチ操作で静止画として保存できます。

Q

夜間や暗い場所での撮影は可能ですか？

A

360度カメラRICOH THETAには露光調整機能がございます。

Q

配信の遅延時間はどのくらいですか?

A

0.5～1秒程度です。ネットワーク状況や端末のCPU/メモリの負荷状況によって変化します。

Q

デモ機はありますか？

A

検証希望の方向けにトライアルをご用意しております。
詳細については、お問合せください。

Q

日本以外の国で契約できますか?

A

ご契約は日本のみです。